Rückgaben und Umtausch
Kehrt zurück
Sie können unsere Artikel online zurückgeben:
a.In unseren physischen Geschäften gegen Vorlage des in der Verpackung enthaltenen Kaufbelegs. Sobald wir überprüft haben, dass es unseren Verkaufsbedingungen entspricht, erstellen wir einen RABATTCODE FÜR DEN WERT DES KLEIDUNGSSTÜCKS.
B. Von zu Hause aus können Sie eine Rückerstattung beantragen, indem Sie +34 665.42.78.35 anrufen. Die Versandkosten für INLÄNDISCHE Bestellungen gehen zu unseren Lasten. Die Kosten für die Rücksendung INTERNATIONALER Bestellungen liegen NICHT in unserer Verantwortung. Wenn Sie von außerhalb Spaniens kommen, müssen Sie das Kurierunternehmen beauftragen, das am besten zu Ihnen passt.
In beiden Fällen haben Sie ab Erhalt 15 Tage Zeit, das Kleidungsstück zurückzusenden. Um mit der Rücksendung fortzufahren, müssen Sie überprüfen, ob Ihre Bestellung die folgenden Bedingungen erfüllt:
In beiden Fällen haben Sie ab Erhalt 15 Tage Zeit, das Kleidungsstück zurückzusenden. Um mit der Rücksendung fortzufahren, müssen Sie überprüfen, ob Ihre Bestellung die folgenden Bedingungen erfüllt:
· Das Produkt sollte nicht verwendet werden
· Sie müssen es in demselben Zustand senden, in dem Sie es erhalten haben. Verwenden Sie die Originalverpackung oder legen Sie diese zusätzlich zu den eventuell mitgelieferten Anweisungen, Dokumentationen und Verpackungen bei. Produkte, die sich nicht im gleichen Zustand befinden, wie sie erhalten wurden, oder die über das einfache Öffnen des Produkts hinaus verwendet wurden, werden nicht umgetauscht oder zurückgegeben.
· Sobald wir die Ware erhalten haben, prüfen wir diese und informieren Sie innerhalb einer angemessenen Frist über WHATSAPP, ob die Rücksendung angemessen ist. Sobald die Rücksendung genehmigt wurde, erhalten Sie einen Rabattcode in Höhe des Einkaufswerts.
*Aus hygienischen Gründen ist kein Umtausch oder Rückgabe von Schmuck möglich.